日前,在位于石景山区北京国际雕塑公园内的世界旅游城市体验中心接待中心内,石景山区就智慧旅游管理平台系统进行了媒体发布。发布会由石景山区旅游委主任安宝喜主持,石景山区人民政府副区长陈婷婷出席了发布会并作重要讲话,石景山区经信委领导也出席了发布会。石景山区近百家旅游企业集聚一堂,共同观看了石景山区智慧旅游管理平台视频,旅游企业代表进行了发言。
发布会上,石景山区旅游委副主任王振彪向参会媒体及旅游企业介绍了近年来石景山区智慧旅游建设情况。据了解,自2015年底,石景山区旅游委启动了智慧旅游管理平台项目建设,按照区委、区政府提出的“八个高端”建设总体思路,并结合石景山区旅游产业发展的整体和长远需要,明确了智慧旅游项目建设的总体目标任务,进一步夯实区域智慧旅游发展信息化基础,建立完善旅游信息基础数据平台,建设游客信息服务体系和智慧旅游管理体系,推动旅游产业智慧发展,加快创新融合发展,推进数据开放共享等。经过近2年时间的努力,目前已完成旅游信息资源数据库、智慧旅游服务平台、智慧旅游管理平台、智慧旅游多渠道消息互动平台、智慧旅游APP、微信公众号和PC端技术的开发与应用,有效规避信息孤岛化、碎片化,形成了旅游信息的互联互通。智慧旅游管理平台建设得益于区相关部门及全区旅游企业的支持与配合,各相关部门积极参与,及时提供了大量数据资料,为智慧旅游管理平台项目建设提供了强有力支撑!
智慧旅游管理平台建设紧紧围绕“服务企业,服务管理,服务游客”为主要建设内容,立足于利用现代科技技术,通过互联网或移动互联网,实现游客主动感知区域旅游资源、商业活动等方面的信息,实现各种信息互动,方便企业、行业管理与游客之间的信息对流,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通过科技手段实现更加优质的服务。主要功能有四个方面:一是全面物联——将区域旅游景点、文物古迹、公共设施、特色餐饮等物联成网,对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。二是充分整合——实现全区景点、旅游企业、交通等资源物联网与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,实现多渠道系统接入。三是协同运作——实现区域旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作,达成旅游系统运行的最佳状态。四是创新管理——采用先进的科技、业务等模式的创新应用,为旅游产业提供源源不断的发展动力。
未来,将通过智慧旅游平台建设,不断提高旅游业务的综合管理和运营能力,创建优质的旅游生态环境,提升旅游的服务品质,进而推动区域旅游经济的快速、健康发展。将继续加大对旅游大数据挖掘,进一步完善旅游数据库信息,构建旅游公共服务体系和旅游舆情智库,鼓励支持星级酒店、旅行社、景区、社会旅馆应用信息技术,合力形成纵横旅游工作联动机制,为政务网、手机客户端和12301旅游服务热线等服务平台提供数据支撑,为外来游客提供更优质的品质服务。
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