最近，香港人梁女士趁着复活节假期，报名参团来汉旅游。曾在20多年前来过武汉的梁女士，经过一天的游览之后，感叹说，武汉的变化太大了，不仅是楼高了、路宽了，城市也干净了许多，而给她感受最深的，便是景区里的公共厕所，“以前很脏，很破，现在很干净，让人感觉很好”。   　　梁女士短短的一句话，说出了旅游厕所在一个城市旅游中的重要地位。而武汉旅游厕所的变化，很大程度上得益于武汉正在进行的创建旅游标准化城市工作。   　　小厕所，代表大形象   　　旅游厕所建设滞后，是我国旅游景区普遍存在的问题，武汉的不少景区也一样存在这个问题。特别是在重大的假日期间，一些热门景区经常会出现排队如厕的景象，而且感觉也不会好——设施不完善、管理不到位，往往使厕所又脏又臭，游客只能屏着气、踮着脚，匆匆“方便”完，迅速逃离。这样的如厕体验，可以想象，不仅会让游客对景区的印象大打折扣，甚至会让游客对整个城市的公共服务水平及文明形象产生怀疑。   　　也因为此，旅游景区星级厕所创建达标，成为创建全国旅游标准化示范城市的一项基础性重要工作。   　　在东湖风景区，如今已有两座5星级旅游公厕，分别在听涛景区和吹笛景区。相关负责人告诉记者，去年，东湖创5A级景区，原本听涛藏天楼附近的老厕所既小又难看，与景区环境很不相符。最后，景区专门找到建筑设计院，按照5星级旅游厕所的标准，根据周边的环境进行设计，经过数次修改，并得到了武汉创建旅游标准化城市办公室的专家肯定，才最终定稿。大半年后，一座设计精美、功能齐全的旅游厕所出现在景区中，带有客厅、装着空调，冲洗是感应式的，不少游客甚至走到跟前，都不相信这仅仅只是厕所。   　　厕所标准，要跟上景区等级为解决好景区内的厕所问题，国家旅游局在景区评定中，专门对景区的旅游厕所提出了严格的建设标准和要求，简单一句话概括：什么级别的景区，就要配备什么级别的厕所。目前，武汉黄鹤楼、东湖等5A级景区中，都已经配备了5星级旅游厕所。     　　不过，也有人对星级厕所提出过质疑，认为花太多钱在厕所上，有浪费之嫌。在这点上，武汉创建办的专家给出了方向：一是建设要达到标准，但不追求奢华，把握功能齐全、达标实用的原则，区域分配上不过分强求面积的大小；二是投资方面要量入而出，厕所硬件设施建设要达到标准、满足需求，同时避免投入过大、铺张浪费；三是景区星级旅游厕所，要与社会公共厕所严格区分，星级旅游厕所要体现旅游景区的档次和特色。事实上，各景区也正是这样做的。比如，按照标准，5星级旅游厕所要采用感应式自动门，但在如厕人数比较多时，这种感应门非常不方便，因此景区在获得专家同意后，大多仍选择了传统的内外开式大门。再比如，按照标准，5星级旅游公厕内，坐便器的数量至少要达到一半以上，但实际上，内地游客大多喜欢用蹲便器，在这点上，景区也向游客进行了“妥协”。   　　经过一年多改造，东湖生态旅游风景区、归元禅寺、辛亥革命纪念馆、长春观等旅游景区内，共扩建、新建了66座旅游厕所；在东湖生态旅游风景区各分景区旅游线路中、黄陂各景区旅游线路中，选址扩建、新建了2座旅游厕所；在蔡甸百莲湖大桥公园、江夏体育馆市民休闲中心、江岸区竹叶山转盘的游客集中区域，扩建、新建了3座旅游厕所。武汉主城区内826座公共厕所，也全部按旅游厕所进行了标准化改造。

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